Frequently Asked Questions

เพื่อให้เราสามารถเตรียมความพร้อมระดับ VVIP ได้อย่างสมบูรณ์แบบ แนะนำให้จองล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม สำหรับกรณีเร่งด่วน ท่านสามารถติดต่อ Concierge ของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง (ขึ้นอยู่กับสถานะรถว่าง)

ทีมงานของเรามีระบบติดตามสถานะเที่ยวบิน (Flight Tracking) แบบ Real-time หากไฟลท์ของท่านดีเลย์ พนักงานขับรถจะปรับเวลาสแตนด์บายโดยอัตโนมัติ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ

มีครับ เรามีบริการเสริม VIP Fast Track พร้อมพนักงานต้อนรับที่ประตูเครื่องบิน (Meet & Greet) ช่วยดูแลสัมภาระและพาผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองช่องทางพิเศษ เพื่อความรวดเร็วและเป็นส่วนตัวสูงสุด

ฟลีทรถของเราเน้นระดับพรีเมียม ได้แก่ Mercedes-Benz S-Class, Toyota Alphard/Vellfire VIP Lounge, Porsche Panamera และรถระดับท็อปอย่าง Rolls-Royce (สำหรับการจองล่วงหน้าแบบพิเศษ)

รถทุกคันติดตั้ง Wi-Fi ความเร็วสูงฟรี, พอร์ตชาร์จ USB/Type-C, น้ำดื่มแร่พรีเมียม (เช่น Evian หรือ Perrier), ผ้าเย็นทำความสะอาด, และร่ม นอกจากนี้ท่านสามารถรีเควสเครื่องดื่มหรือของว่างพิเศษล่วงหน้าได้

ได้ครับ รถตู้ VIP (Alphard VIP Lounge) ของเราบางรุ่นมีกระจกกั้นระหว่างห้องโดยสารและพนักงานขับรถ พร้อมระบบอินเตอร์คอม เพื่อความเป็นส่วนตัวสูงสุดในการเจรจาธุรกิจ

รถทุกคันของเราผ่านการล้างทำความสะอาด ดูดฝุ่น และอบโอโซนฆ่าเชื้อโรคก่อนออกให้บริการลูกค้าทุกท่าน เพื่อความสะอาดและปลอดภัยสูงสุดตามมาตรฐานสากล

พนักงานขับรถของเราทุกคนผ่านการอบรมการสื่อสารภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐานถึงระดับดี และหากท่านต้องการพนักงานที่สื่อสารภาษาจีนหรือภาษาอื่นๆ สามารถแจ้งรีเควสล่วงหน้าได้

พนักงานขับรถของเราสวมชุดสูทสากล (Dark Suit) สวมถุงมือขาว สะอาดเรียบร้อย ผ่านการอบรมมารยาทการให้บริการระดับโรงแรม 5 ดาว พร้อมบริการเปิดประตูและช่วยยกสัมภาระ

พนักงานขับรถทุกคนผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม (Background Check) ตรวจสุขภาพ และต้องผ่านการอบรมหลักสูตรการขับขี่ปลอดภัยเชิงป้องกัน (Defensive Driving)

เรามีบริการ Security & Protection ระดับ VIP พร้อมบอดี้การ์ดมืออาชีพที่ผ่านการฝึกยุทธวิธี เพื่อคุ้มกันและรักษาความปลอดภัยให้แก่บุคคลสำคัญตลอดการเดินทาง

เรารองรับการชำระเงินหลายรูปแบบ ทั้งโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร, บัตรเครดิต (Visa, Mastercard, Amex), PayPal และเรารองรับการชำระด้วย Cryptocurrency (USDT, BTC) สำหรับลูกค้า VIP

ท่านสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเวลาได้ฟรี ล่วงหน้า 24 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทาง หากยกเลิกน้อยกว่า 24 ชั่วโมง จะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 50% และหากยกเลิกน้อยกว่า 12 ชั่วโมง คิดค่าบริการเต็มจำนวน

สามารถออกใบกำกับภาษีได้เต็มรูปแบบครับ เรามีระบบรองรับ e-Tax Invoice & e-Receipt สามารถส่งเอกสารให้แผนกบัญชีของท่านได้โดยตรง

Discretion คือหัวใจหลักของเรา ข้อมูลส่วนตัวและตารางการเดินทางของลูกค้า VVIP ทุกท่านจะถูกเก็บเป็นความลับสูงสุดตามมาตรฐาน PDPA และไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สามเด็ดขาด

ครอบคลุมตั้งแต่การจองโรงแรมหรู จองร้านอาหารระดับ Michelin Star (แม้คิวจะเต็ม) จัดการตั๋วเครื่องบิน บริการเลขาส่วนตัว ไปจนถึงการจองบัตรคอนเสิร์ตหรืออีเวนต์สุดเอ็กซ์คลูซีฟ

ได้ครับ เรามีบริการ Private Transportation แบบเช่าเหมาวันพร้อมพนักงานขับรถ สำหรับการเจรจาธุรกิจ ดูงาน หรือท่องเที่ยวต่างจังหวัด พร้อมจัดทำแผนการเดินทางให้แบบส่วนตัว

เรามี Corporate Package สำหรับดูแลผู้บริหารขององค์กร พร้อมระบบเครดิตเทอม และมี Account Manager ส่วนตัวคอยส่งสรุปรายงานการใช้บริการทุกสิ้นเดือน

ลูกค้าทุกท่านจะมีช่องทางติดต่อพิเศษกับ Personal Concierge ของเรา ซึ่งพร้อมสแตนด์บายดูแลและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้ท่านตลอด 24 ชั่วโมง